以“培”助长，做有温度的教育 —— 运营培训大会

为更好地促进各校区教务老师专业化、精细化成长，切实提升各校区运营管理专业水平，落实现代化高质量的服务，一场关于“校区运营工作服务流程”的专题培训在我团开展，为各校区工作服务的提升注入了新的活力。

“工欲善其事，必先利其器”。校区内部学习培训不仅可以相互学习、优化校区各项流程，对提高教育教学质量更加具有重要的意义。为进一步提高我团各个校区的品牌形象和校区工作人员的专业能力及综合素养，提升服务质量，西安小天鹅艺术团开展了“校区运营工作服务流程”培训。

吴团长发言

本次培训邀请我团运营部刘飞老师担任主讲，由西安小天鹅艺术团教育科技有限公司常务副总经理王斌老师主持此次培训。26个校区负责人、校长以及教务骨干等40余人参加此次培训。此次培训，是对我团自2017年开始的校区运营细则的一次新的总结和提升，为如何更好地规范校区运营制度，如何更好地为家长提供服务提出了新的要求和挑战。

王老师主持

在培训中，刘飞老师围绕校区各部门工作对接问题，分别对如何优化校区管理流程、服务流程，如何有效的开展工作，如何以标准化操作优化校区数据，如何做到事事有记录、步步有计划等问题进行了讲解。并对课前细致准备、开设家长课堂、课后家长答疑和每月公开课等诸多问题向与会老师讲解了标准化流程的益处。

刘老师培训演讲

通过此次“校区运营工作服务流程”专题培训，各校区校长们以及骨干教务老师对校区运营工作服务有了更进一步的了解，对校区运营也有了更规范的学习。“路漫漫其修远兮”，我们相信，通过参加培训，不断学习、吸取先进运营方法和服务理念，不断完善和改进；从而为校区制定更规范的办学制度，为各位家长提供更贴心有温度的服务。

西安小天鹅艺术团的各位教师们定会不断加强师德修养，提高个人业务能力，规范办学制度。为家长提供更有温度的服务，为相信并且选择我团的家长和孩子们贡献自己的力量。